Notdienst für Heizung, Sanitär & mehr – Meisterbetrieb seit 1968
Wir helfen im Notfall. Konditionen vorab kommuniziert. Persönlicher Kontakt im Notfall.
Rohrbruch, Heizungsausfall, Verstopfung mit Rückstau – während unserer Notdienstzeiten unterstützen wir unsere Kunden nach Möglichkeit. Ihr Anruf wird in der Regel direkt an den diensthabenden Monteur weitergeleitet.
Wann ist ein Anruf sinnvoll?
Rohrbruch oder Wasserschaden
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Verstopfung mit Rückstaugefahr
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Heizungsausfall bei Kälte
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Sicherheitsrelevante Störung
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Warmwasserausfall (z. B. Pflegehaushalt)
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Unmittelbarer Folgeschaden droht
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So läuft Ihr Notruf ab
Schritt 1
Sie rufen an
Schritt 2
Weiterleitung an Monteur
Schritt 3
Rückmeldung + Durchsprechen der Priorität
Schritt 4
Hilfe vor Ort
Bestandskunden mit Wartungsvertrag haben Vorrang – während der Notdienstzeiten sind wir für diese Kunden in der Regel besser erreichbar und können oft schneller unterstützen, weil wir die Anlage bereits kennen.
Kosten & Konditionen – vorab kommuniziert
Die geltenden Konditionen und Zuschläge kommunizieren wir vor Einsatzbeginn. Für Kunden mit Wartungsvertrag gelten im Notdienst in der Regel günstigere Konditionen als für Neukunden.
| Anfahrt | wird vorab genannt bzw. Kilometerpauschalen |
| Abendstunden (Mo–Fr ab 17 Uhr) | Zuschlag nach Tarif |
| Wochenende & Feiertag | Zuschlag nach Tarif |
| Abrechnung | je tatsächlich geleisteter Aufwand im 15 Minuten Takt |
Häufige Fragen
Ist der Notdienst auch für Neukunden?
Bestandskunden mit Wartungsvertrag werden in der Regel priorisiert. In echten Notfällen versuchen wir je nach Auslastung zu helfen – rufen Sie einfach an und schildern Sie Ihr Anliegen.
Was tue ich bis zum Eintreffen?
Bei Rohrbruch: Hauptabsperrhahn schließen.
Bei Heizungsausfall: Thermostat und Sicherung prüfen.
Unser Monteur gibt beim Anruf weitere Hinweise.
Was kosten Notdiensteinsätze ungefähr?
Die Kosten hängen von Uhrzeit, Wochentag und Aufwand ab. Wir nennen Ihnen die geltenden Zuschläge vor dem Einsatz und erklären Ihnen die Abrechnung kurz.
Ihre Pluspunkte bei Bernd Niehoff
Meisterbetrieb seit 1968
CELSEO-Verbundpartner
Werlte & Emslandregion